Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Ripeät Nostot
- Bonustarjoukset ja VIP-järjestelmä
- Tuen Taso
Pelikokoelmamme sekä Pelikehittäjät
InnSpins on onnistunut luonut brändiään toimittamalla pelaajilleen yli laajat 3 500 huolella valikoitua videopeliä, jotka kaikki käsittävät kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin 3D-kolikkoihin. InnSpins panostaa erityisesti laatuun pelien määrän asemesta, minkä asian vuoksi kukin pelimme käy läpi tiukan tarkastusprosessin ennenkuin kuin tämä julkaistaan kasinossamme.
Partnereihimme lukeutuvat alan merkittävimmät pelintarjoajat, mikä takaa saumattoman käyttökokemuksen jokaisella päätelaitteilla. Pelikirjastomme päivitetään viikoittaisesti, joten asiakkaillamme on jatkuvasti yhä saatavilla pääsy uusimpiin peleihin välittömästi kyseisten pelien julkaistua markkinoille.
| Kolikkopelit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikko pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-kolikkopelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjottujen Pelien Reiluus
Kaikki ne sivustollamme pelattavat videopelit käyttävät hyväksytyillä satunnaislukugeneraattoreilla, mitkä tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten testauslaboratorioiden kautta. Tämä menettely turvaa, että jokainen jokainen pelipyöräytys on täysin arvaamaton sekä kontrollin ulkopuolella, joka asia takaa reilut pelaamisolosuhteet kaikille.
Pelaamisen Turvallisuus sekä Lisenssi
InnSpins pelaa Maltan viranomaisen lisensointiviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka virallisesti lukeutuu kuuluu globaalisti arvostetuimmista toimiluvista. Kyseinen lisenssi edellyttää vaativia ehtoja pelaajien turvasta, rahapeliriippuvuuden torjumisesta ja vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-suojausta kaikissa muodoissa tiedonsiirrossa, joka takaa on samantasoista pankkitason tietoturvaa. Yksityistietosi ja finanssitoimintasi ovat ehdottomasti turvassa ulkoisilta toimijoilta, & noudatamme GDPR-säännöksiä koko tietojenkäsittelyssä.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat valvontavälineet asiakastilin seurantaan, mukaan lukien mukaanlukien maksurajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet sekä itsesulkutyökalut. Pelaajamme kykenevät aktivoida kyseiset rajat koska hyvänsä, sekä kyseiset työkalut otetaan käyttöön heti tai sitten seuraavaksi tulevana vuorokautena määräysten perusteella.
Maksumenetelmät sekä Nopeat Kotiutukset
InnSpins käsittää, ettei nopeat & ongelmattomat maksutapahtumat ovat olennainen komponentti poikkeuksellista pelielämystä. Sen vuoksi olemme onnistuneesti sisällyttäneet sivustollemme monipuolisen valikoiman luotettavia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat Suomessa asuvien asiakkaiden vaatimuksia.
- Pankkimaksut kotimaisista pankeista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (tallettamista varten)
- Trustly-pikasiirrot vailla rekisteröintiä
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Suora pankkisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptorahat | 15-60 minuuttia aikaa | 1-4 tuntia | Rajoittamaton |
Hoidamme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 6 h sisällä virka-aikana, joka asia on selkeästi tuntuvasti rivakampaa suhteessa toimialan yleinen taso 24-48 tuntia. VIP-käyttäjillemme tarjoamme nopeamman palvelun, missä kotiutukset hoidetaan yhteensä 2 h.
Bonusjärjestelmä sekä VIP-järjestelmä
Sivustollamme bonus ei ole ole ainoastaan kertaluontoinen aloitusbonus, vaan säännöllinen lisäarvo pelitoiminnalle. Olemme onnistuneesti rakentaneet monipuolisen etusysteemin, joka ohjelma palkitsee sekä niin uudet käyttäjät että vakioasiakkaita olevia pelaajia reiluin ehdoin.
Jatkuvat asiakasedut
Jokaisesta pelipanostuksesta kertyy kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi muuttaa tosiasialliseksi nostettavaksi rahaksi. Keräyspisteiden kerroin muuttuu pelikategorian mukaan: slotit 1:1, klassikkopelit 1:10. Pisteitä voit konvertoida aina vähintään 100 pisteen minimillä, joka vastaa 1 euron määrää pelattavaa rahaa.
- Joka viikko toistuvat cashback-tarjoukset 10-25% tappioista
- Syntymäpäivälahja 100-500 EUR VIP-statuksesta perustuen
- Kuukausittaiset reload-tarjoukset uskollisille käyttäjille
- Ilmaispyöräytyksiä uutuus- peleihin säännöllisesti viikoittain
- Räätälöidyt VIP-palkinnot henkilökohtaiselta VIP-managerilta
- Nopeutetut kotiutukset ja korkeammat kotiutusrajat
Asiakaspalvelun Laatu
InnSpins ylistää kotimaisella tuella, joka on käytettävissä avoinna kaikki vuorokausi kello 10-02. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista alan ammattilaisia osaajista, jotka käsittävät niin teknologiapuolet kuin arjen kysymykset.
Välitön live-chat on ehdottomasti yleisin yhteydenottokanavamme, missä keskimääräinen vasteaika on noin alle 90 s. Sähköpostituki reagoi kysymyksiin keskimäärin 4 tunnin kuluessa sisällä, & kiireellisissä tapauksissa puhelinpalvelumme toimii avoinna arkisin kellonaikana 12-20.
Asiakaspalvelu Monilla Kielivaihtoehdoilla
Suomen lisäksi tuomme saataville apua ruotsinkielisellä, englanniksi, norjankielisellä & saksaksi. Ohjesivustomme sisältää laajan UKK-sivun, josta on selitykset yli 200 yleisimpään asiakohtaan osa-alueittain jaoteltuina.
Alustamme tarjoaa myöskin ainutlaatuisen videopuheluominaisuuden VIP-jäsenille, missä monimutkaisemmat aiheet voidaan selvittää kasvokkain videoyhteyden kautta. Tämä palvelu muodostuu hyvin kysytty suurten jackpot-voittojen noston vaiheessa, kun asiakkaat kaipaavat yksilöllistä turvaa tapahtumalle.
InnSpins takaa toimittamaan markkinoiden huippuluokan kasinokokemusta kokoamalla laajan pelivalikoiman, huippuluokan tietoturvan ja huippuluokan asiakastukitoiminnan. Pitkäjänteinen kehittämistyömme perustuu asiakkailta kerättyyn palautteeseen, jota keräämme säännöllisesti kuukausittaisilla kartoituksilla sekä käyttäjäkokeilujen avulla.