Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Velkommen til vår unike spillportal der vi har utviklet en komplett spillopplevelse bygget på brukernes faktiske behov. Her hos Casino BigLucky har vi kurert mer enn 3000 spilltitler fra sektorens høyst velrenommerte leverandører, og vi konsentrerer oss på rask transaksjon, klar kommunikasjon og genuin kundetilfredshet.
Spillutvalg og programvareleverandører
Vår spillkatalog utgjør et omhyggelig sammensatt utvalg fra over enn 40 programvareleverandører. Vi jobber sammen med ledende aktører som NetEnt gruppen, Microgaming, Play’n GO utviklere, Pragmatic Play og Evolution for å sikre at brukerne får tilgjengelighet til både tradisjonelle spillfavoritter og de seneste titlene i markedet.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et bekreftet faktum fra bransjen er at slots med høy grad av variasjon typisk har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, samtidig som noen bordspill som som europeisk versjon av roulette har en teoretisk sett RTP på 97.3 prosent. Vi sørger for for at all RTP-informasjon er tilgjengelig umiddelbart i spillene, slik at at du kan ta informerte spillvalg.
Bonustilbud og kampanjer
Vårt egen bonussystem er strukturert for å premiere både til nye og etablerte kunder gjennom hele hele sin spillererfaring hos oss. Vi tror på transparente vilkår uten noen skjulte eller uklare betingelser eller urimelige omsetningskrav.
Velkomstpakke for nye brukere
Når du registrerer deg deg hos vårt casino, får du tilgjengelighet til en generøs velkomstbonus som strekker seg over de tre første tre første innskuddsrunder. Den totale samlede bonussummen kan nå opptil 15 000 kr samt 200 free spins på spesifikke spillautomater og slots.
- Første ditt innskudd: 100% bonus opptil 5000 kr + 100 gratisspinn på Starburst
- Andre ditt innskuddsrunde: 75% bonusandel opp til 5000 kr + 50 free spins på Book of Dead spilleautomat
- Tredje innbetalte innskudd: 50% bonusandel inntil 5000 kr + 50 bonusspinn på Gonzo’s Quest slot
- Omsetningskrav: 35x bonus (kun ditt bonusbeløpet ditt, ikke ditt innskudd)
- Maksimal innsats under pågående omsetning: 50 kr per spinn eller/runde spilt
Pågående kampanjeprogrammer og VIP-ordning
Utover din velkomstpakken tilbyr vi jevnlige kampanjer hver enkelt uke. Vårt eget VIP-ordning har 5 nivåer hvor der spillere automatisk avanserer oppover fundamentert på spillaktiviteten. Høyere VIP statusnivåer gir raskere transaksjoner, dedikerte kontoadministratorer, økte spillgrenser og eksklusive bonustilbud.
Betalingsmetoder og transaksjonstid
Vi er klar over at hurtige og sikre transaksjoner er avgjørende for en positiv spillopplevelse. Derfor har har vi innført et omfattende utvalg av betalingsløsninger som dekker alle alle preferanser.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi prosesserer de aller fleste uttak innen 24 timer tidsperiode, og VIP-medlemmer får prioritert rask behandling med med gjennomsnittlig en behandlingstid på inntil 6 timer samlet. Det er ingen transaksjons gebyrer på betalinger fra vår side, men vær klar over bevisst på at visse leverandører kan ha egne spesifikke gebyrer.
Mobil spillopplevelse og tilgjengelighet
Over 70% av våre brukere anvender mobile digitale enheter som, og derfor har har vi satset stort betydelig i å optimalisere hele vår plattformen for for mobil bruk. Vår egen responsive nettside fungerer perfekt på alle skjermstørrelser uten noe krav for nedlasting av av separate applikasjoner.
Tekniske plattform spesifikasjoner og
Plattformen er er bygget med HTML5-standard som sikrer at samtlige spill fungerer opererer like godt godt på smartphones og nettbrett samt som på stasjonære PCer. Vi støtter alle alle moderne populære nettlesere inkludert Safari Safari, Chrome, Firefox og Edge. Spillene lastes lastes raskt raskt inn, og navigasjonen er er intuitiv med enkle og filtreringsalternativer og søkeverktøy.
Kundestøtte og brukerstøtte
Vårt eget serviceteam består av av erfarne kompetente supportmedarbeidere som er tilgjengelige gjennom flere ulike kommunikasjonskanaler for å sikre at at du alltid får får hjelp når du behøver det.
- Live chat-funksjon: Tilgjengelig hele 24/7 med gjennomsnittlig responstid på under 2 minutter totalt. Dette er den raskeste måten å få løst dine spørsmål og og utfordringer.
- E-post support: Send dine dine spørsmål henvendelser til til vår supportadresse og motta raskt respons innen 6 timer tidsperiode, vanligvis mye mye hurtigere.
- Telefonlinje-support: Tilgjengelig i mellom kl 10:00 og 22:00 norsk tid tid for dem som foretrekker personlig telefonstøtte.
- FAQ-seksjon: En omfattende informasjonsbase med svar på de mest vanlige spurte spørsmål organisert i tematiske kategorier for intuitiv navigasjon enkelt.
- Video-tutorials omfattende: Steg-for-steg detaljerte opplæringer som viser hvordan du utfører typiske oppgaver på på plattformen.
Sikkerhet samt og ansvarlig spill
Vi driver under godkjent lisens fra Curacao eGaming eGaming, og all datatrafikk er sikret med 256-bit SSL SSL-kryptering – samme trygge sikkerhetsnivå som internasjonale store banker anvender benytter. Spillresultatene genereres genereres av sertifiserte tilfeldige tilfeldige tallgeneratorer (RNG) (RNG) som testes regelmessig regelmessig av av uavhengige eksterne revisjonsselskaper.
Verktøy til for ansvarlig spill
Vi tar spilleransvar gaming-ansvar på alvor og og tilbyr disse følgende nyttige verktøy umiddelbart i kontopanelet ditt:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige ukentlige, ukentlige samt eller månedlige grenser for for hvor mye mye du kan innbetale inn
- Tapsgrenser individuelle: Sett maksimalt maksimalt akseptert tapsbeløp per spillperiode
- Spillsesjonsvarsler: Motta varslinger om hvor lenge du har spilt
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor hvor lang tid lenge du kan være innlogget innlogget
- Pausefunksjon fleksibel: Ta en pause fra aktivt fra gaming i tidsperioder fra 24 timer til til 6 måneder
- Selvekskludering: Permanent stengning stengning av kontoen hvis nødvendig
Vårt målsetting er å tilby gaming underholdning i i en trygg sikker ramme hvor spillere har fullstendig kontroll over over sin spillaktivitet. Vi jobber sammen med organisasjoner som som GamCare og Gambling Therapy-programmet for å tilby støtte til til de som som skulle trenge trenge det.