Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
- Tietoturva sekä Luvitus
- Maksumenetelmät & Kotiutukset
- Bonustarjoukset Käyttäjillemme
- Asiakastuki Saatavuus
Pelivalikoima sekä Pelintoimittajat
Olemme luoneet pelivalikoiman, mikä käsittää 3000 erilaista peliä. näytä lisää tarjoaa monipuolisen kokoelman alkaen perinteisistä hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan merkittävimmät pelikehittäjät, se takaa asiakkaillemme erinomaisen pelikokemuksen jokaisen pelikerralla.
Pöytäpelien harrastajat kohtaavat tarjonnastamme useita vaihtelevia muunnelmia 21-pelistä, roulette-peleistä sekä baccarat-peleistä. Live-osastomme tuo todellista kasinotunnelmaa koulutettujen dealereiden avulla. Jokainen valikoimamme on viritetty pelaamaan täydellisesti yhtä lailla tietokoneella kuin mobiilissa, siksi pelikokemus on laadukkaana laitteesta välittämättä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jackpot-pelien Erityispiirteet
Kasvavat jackpot-vaihtoehto tulevat saavuttaneet valtavaa suosiota käyttäjien keskuudessa. Suurimmat voittosummamme ovat olleet nouseet yli miljoona EUR tason, sekä tuomme joka päivä mahdollisuuden merkittäviin voittoihin. Verkostomme liittää käyttäjiä ympäri maapalloa, se lisää jackpot-summia vauhdilla merkittäviin summiin.
Suojaus & Lisensointi
Toimintamme pohjautuu Maltan Gaming Authoritylta saadulla toimiluvalle, mikä edustaa yhtenä sektorin tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Tämä lupa vahvistaa, ettei kaikki toiminta seuraa vaativia EU:n pelilainsäädännön standardeja. Soveltamme 256-bit SSL-suojausta kaikkien datan turvaamiseen, mikä edustaa vastaava tekniikka, joka rahoituslaitokset hyödyntävät asiakkaiden tietojen varjelemisessa.
Asiakkaidemme talletusten turvallisuus on toiminnassamme ehdottoman olennaista. Jokainen käyttäjien talletus säilytetään erillisillä tileillä, erillisinä kasinotoiminnan operatiivisista menoista. Tämä käytäntö varmistaa, että pelaajien varat pysyvät aina käytettävissä kotiutettavaksi riippumatta kasinon rahallisesta tilanteesta.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
Tuomme kattavat välineet vastuulliseen pelaamiselle. Käyttäjät kykenevät määrittää rajoituksia päivittäin, viikoittain tai joka kuukausi. Myös mahdollistamme mahdollisuuden tauoille sekä itsesulkuun haluttaessa. Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kanssa takaa, miten pelaajillamme tulee yhteys asiantuntevaan palveluun jatkuvasti tarvittaessa.
Maksukanavat sekä Rahansiirrot
Maksuvalikoima tulee suunniteltu täyttämään suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Esitämme kaikki tunnetuimmat maksukanavat mukaan lukien pankkisiirrot, sähköiset lompakot ja esimaksetut kortit. Tavoitteenamme edustaa prosessoida kaikki rahansiirrot 24 tunnin aikana, joskin useimmat kotiutukset toteutuvat jo muutamia tunneissa.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | 0-2 tuntia | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 h | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
Nostoehdot sekä Vahvistusprosessi
Alkuperäinen kotiutus tarvitsee pelitili varmistuksen, se tulee toimialan normaali menettely rahanpesun torjumiseksi. Vahvistusprosessi on helppo ja tarvitsee vain ID:n ja osoitteen todistuksen toimituksen. Käsittelemme niin sähköiset ja skannattuja dokumentit, sekä käsittelemme verifioinnit normaalisti 12 h sisällä.
Bonukset Pelaajillemme
Bonusohjelma pohjautuu kolmen portaan järjestelmälle, joka palkintaa yhtä lailla tuoreet kuin vakiintuneet pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme tuo enintään 1000 EUR bonuksen sekä 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisille talletuksiin jaoteltuna. Jokainen kampanjat tulevat ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, mitkä näkyvät avoimesti bonusehdoissamme.
- Viikoittaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille, mitkä tuovat enintään 50% bonusrahan maksulle
- Cashback-ohjelma, mikä hyvittää 10% tappioista jokaisena maanantaina ei kierrätystä
- Kanta-asiakasohjelma neljällä vaiheella, ne esittävät eksklusiivisia hyötyjä esimerkiksi dedikoidun tilimanagerin
- Syntymäpäivälahjat jokaiselle tilillä oleville pelaajille vuosittainen
- Turnaustapahtumat viikottain, missä palkintorahasto saattaa kasvaa enintään 50,000 EUR
VIP-ohjelman Bonukset
Koko pelipaikassamme pelattu peli ja panos tuottaa kanta-asiakaspisteitä. Nämä pointit voi vaihtaa bonusrahaksi, free spins sekä joskus käteiseksi. VIP-jäsenet nauttivat lisääntyneistä wagering-nopeuksista, edullisemmista konversiokursseista yhdessä eksklusiivisista bonuksista, mitkä eivät ole ole käytössä tavallisille asiakkaille.
Asiakastukemme Saatavuus
Asiakaspalvelupuoli tulee saatavilla koko vrk suomeksi. Kyselyn mukaan pelaajat pitävät tärkeänä ensisijaisesti nopeaa vastausaikaa sekä ammattitaitoista palvelua, & olemme sijoittaneet kumpiinkin osa-alueisiin huomattavasti. Chat-tukemme tyypillinen vasteaika edustaa alittaa kaksi minuuttiin, mikä on alan parhaita.
- Live-chat saatavilla 24/7 suomen kielellä sekä vastausaika on tyypillisesti alittaa pari minuuttiin
- Email-tuki reagoi kysymyksiin viimeistään 6 tuntia aikana työpäivinä
- Laaja FAQ-osio, joka käsittää ylittää 150 tavallisinta kysymyksiä osioittain
- Videopalvelu VIP-jäsenille erityisten kysymysten hoitamiseen
- SoMe palvelut FB ja Telegram nopeiden päivitysten vastaanottoon
Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä ymmärtävät pelisalimme pelit, kampanjaehdot ja maksujärjestelmät perusteellisesti. Päämäärämme tulee hoitaa koko kysymys ensi kerralla, ja tarkkailemme palautetta koko ajan kohentaaksemme toimintaamme yhä paremmaksi.