Sisällysluettelo
- Lisensointi ja tietoturva
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot & rahansiirrot
- Bonukset sekä tarjoukset
- Tukipalvelu
Lisenssit sekä turvallisuus
Flamez Casino operoi Curacaon hallintoelimen myöntämällä toimiluvalla, mikä varmistaa globaalin pelisääntöjen noudattamisen. Käytämme 256-bitin SSL-suojausta varmistaaksemme jokaisen pelaajamme yksityiset sekä taloudelliset informaatiot. Suojausjärjestelmämme tulee suunniteltu noudattamaan rahoituslaitostason turvallisuusstandardeja, & koko siirrot käsitellään turvallisten maksuportaalien avulla.
Sitoudumme turvalliseen uhkapelaamiseen ja annamme keinoja, joiden avulla säädelät pelitoimintaasi vaikuttavasti. linkki mahdollistaa itsensä sulkemisen, setojen laittamisen & pelikertojen rajoitteet. Yhteistyökumppanimme muodostavat jokainen toimialan johtavia toimijoita, sekä pelikokoelmamme testataan säännöllisesti satunnaislukugeneraattoreiden toiminnan takaamiseksi.
Pelivalinta
Pelikirjastomme sisältää yli yli 4000 muuta pelivaihtoehtoa, joista kukin on lajitelty helposti useisiin ryhmiin. Kumppaneihin lasketaan toimialan suurimmat kehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Valikoimamme kasvaa säännöllisesti uusilla tuotteilla, ja näin pelaajamme saavat nauttia viimeisimmistä pelikokemuksista.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94%-98% |
| Suora kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Progressive-pelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Urheiluvedonlyönti | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Suoran kasinon edut
Livekasino-osastomme tuo aidon pelielämyksen heti omaan olohuoneeseesi. Ammattitaitoiset krupieemme työskentelevät reaaliajassa, & pystyt kommunikoida jakajien kanssa chat-toiminnon avulla. Käytettävissäsi on monia erityyppisiä ruletin, blackjack- ja baccaratpöytiä vaihtelevin rajoin uusista pelaajista high-pelaajiin. VIP-livepöydissämme vedot käynnistyvät sadan euron summasta sekä yltävät ylös 50 000€:oon kullakin peli.
Maksutavat ja kotiutukset
Flamez Kasino hyväksyy kattavaa järjestelmää maksutapoja, jotka on ollut suunniteltu suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Hyväksymme perinteiset maksukortit, e-lompakot ja digitaaliset valuutat. Prosessoimme nostot normaalisti vuorokauden aikana, tosin aikataulutus voi toisinaan muuttua valitun vaihtoehdon perusteella.
| Visa/Mastercard | Heti | 2-4 päivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Instant | alle vuorokausi | 20-10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24h | 10-10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50-25000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytettävissä | 10-1000 euroa |
Kotiutusten käsittelyprosessi
Ennen kuin alkuperäistä kotiutustasi vahvistamme identiteettisi kansainvälisten AML- lakien perusteella. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen tai vaihtoehtoisesti passidokumentin, osoitetodistuksen sekä mahdollisen maksutavan todistuksen. Prosessi on helppo ja sujuva – useimmiten vahvistus toteutuu muutaman tunnin sisällä.
Edut & promootiot
Bonusohjelma on ollut suunniteltu palkitsemaan niin uusia pelaajia kuin uskolliset jäsenet. Annamme kilpailukykyisiä palkkioita maltillisilla kierrätysvaatimuksilla, jotka kaikki tulevat selkeästi dokumentoituja sopimusehdoissamme.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletukselle saat jopa 500€:n bonuksen & 200 kpl freespin-kierrosta valituissa kolikkopeleissä. Kierrätysvaatimus on ollut 35-kertainen bonussummalle.
- Viikkotason reload-talletusbonus: Viikoittain tarjoamme 50 prosentin bonuksen talletuksellesi sovittuina ajankohtina, maksimissaan 200 euron summaan. Tämä kyseinen promoottori on ollut saatavilla kaikille säännöllisesti pelaaville jäsenille.
- Cashback-systeemi: Palautamme sinulle hyvityksenä 10% häviöistäsi joka maanantai ilman kierrätyssääntöjä. Cashback lasketaan kuluneen viikon nettotappioista.
- VIP-järjestelmä: Nelistiinen kanta-asiakasjärjestelmämme tuottaa eksklusiivisia bonuksia, omistetun VIP-managerisi, nopeammat rahansiirrot ja lisätyt nostorajat.
Kierrätyssäännöt ja ehdot
Jokaisen bonustarjousten panostusvaatimus on ollut 35-kertainen määrä bonussummalle, ellei erikseen mainittu. Maksimipanos bonusvaroilla tulee olla 5 euroa kullakin kierros tai vaihtoehtoisesti peli. Määritellyt pelit tulevat poissuljettu bonusvaroilla pelaamiselta, & pelin kontribuutio kierrätykseen vaihtelee seuraavasti: hedelmäpelit täydet 100%, pöytäpelit 10 prosenttia, live-kasino 10 prosenttia.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on käytettävissä koko ajan 7 päivänä viikossa ympäri vuoden. Annamme palvelua suomeksi, se varmistaa kätevän yhteydenpidon & pikaiset vastaukset mahdollisiin haasteisiin.
- Live-chat: Yleisin kontaktitapamme on ollut käytettävissä 24/7 nettisivumme oikeassa alakulmassa sijaitsevana. Tavallinen vastausaikamme on ollut alle 2 minuuttia.
- Email: Lähetä perusteellinen yhteydenottosi tukitiimihmme, niin me vastauksesi saapuu kuuden-kaksitoista tunnin kuluessa. Tämä menetelmä soveltuu optimaalisesti laajempiin tiedusteluihin.
- Puhelinneuvonta: Ilmaisen puhelinasiakaspalvelun kautta voit tavoittaa asiantuntijamme arkipäivisin klo kello 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin palvelu on käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-palsta: Perusteellinen usein kysytyt kysymykset -osion sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tilinavauksesta, tarjouksista & tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez Kasino kehittyy aina asiakkaiden feedback-palautteen perusteella. Päämääränämme tulee olla tuottaa turvallinen, viihdyttävä ja läpinäkyvä peliympäristö, jossa jokainen kaikki pelaaja kokee itsensä tärkeäksi. Pelivalikoima vaihtoehtoisuus, pikaiset kotiutukset sekä laadukas asiakastuki rakentavat perustan laadukkaalle pelielämykselle. Tule mukaan joukkoomme heti tänään & koe itse modernin online-kasinon mahdollisuudet käytännössä.