Navigaatio
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikenlaisiin Tarpeisiin
- Lisensoitu sekä Suojattu Peliympäristö
- Sujuvat Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Koulutettu Asiakaspalvelumme
Olemme onnellisia saadessamme tarjota suomalaisille asiakkaille korkealaatuisia kasinopalveluja, jotka kaikki yhdistävät tasoa, suojan ja viihdyttävyyden. vieraile toimii Maltan pelivalvonnan lisensointiviranomaisen antamalla virallisella luvalla, joka takaa käyttäjillemme vastuullisen sekä reilun toiminnan kaikenlaisissa olosuhteissa. Kasinomme on ollut suunniteltu asiakkaiden vaatimuksia huomioiden, sekä sitoudumme aina tarjontamme uudistamiseen.
Kattava Pelisisältö Kaikkiin Makuihin
Pelivalikoimamme tulee koottu huolellisesti yhteistyössä olemalla toimialan johtavien pelinkehittäjien kanssa. Meillä on reilusti yli kahdentuhannen eri vaihtoehtoa, jotka käsittävät jokaisen suosituimpia pelityypit perinteisistä hedelmäsloteista uusimpiin videokolikkopeleihin. Käyttäjämme pääsevät pelaamaan kasvavista jättipoteista, missä jättipotin kohoavat aina miljooniin tasolle.
Live-kasinovalikoimamme on ollut erityisen monipuolinen, sillä meillä on reaaliaikaisia pelejä koulutettujen krupieerien johdolla ympäri päivän. Roulette, black jack, punto banco ja pokerin erilaiset versiot on tarjolla useilla vaihtelevilla rajasummilla, joka sallii pelaamisen niin uusille pelaajille että myös edistyneille pelaajille.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Live-kasino | yli 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Jättipottipelit | lähes 80 | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Säännelty ja Suojattu Pelialusta
Pelialustamme toimii Maltan Gaming Authority lisensointiviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on pysyy yksi parhaista valvojista ympäri Euroopan alueella. Mainittu lisenssi sisältää vahvoja kriteereitä pelaajien suojaamiseksi että reilun pelin turvaamiseksi. Kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bitillä SSL-salauksella, joka on sama kuin sama tietoturvataso, mitä soveltavat suuret rahalaitokset globaalisti.
Hallittu pelaaminen on palvelussamme ensiarvoisen olennaista. Meillä on käyttäjillemme kattavat välineet käyttäjätilin valvontaan, kuten tallutuslimiitit, aikarajoittimet että toiminnon tauottaa taikka poistaa käytöstä tili tilapäisesti. Yhteistyössä olemalla Peluuri-palvelun ohella varmistamme, että asiakkaillamme on aina saatavilla asiantuntevaan tukipalveluihin tarpeen mukaan.
Pelaajavarmennus sekä Identiteetin Todentaminen
Toteutamme ankaria Know Your Customer -menettelyitä (Know Your Customer) voidaksemme vahvistaa, ettei kaikki käyttäjämme ovat yli 18-vuotiaita sekä luvallisia pelaamaan palvelussamme kasinollamme. Henkilötunnistuksen vahvistusprosessi on rakennettu helpoksi, että se suojaa sekä pelaajia kuin pelialustaa huijaukselta.
Nopeat Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tiedostamme, ettei välittömät että turvalliset transaktiot tulevat olemaan olennainen osa positiivista asiakaskokemusta. Sen vuoksi valikoimallamme on kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat jokaiselle eri pelaajalle:
- Suorat pankkisiirrot suomalaisista finanssilaitoksista reaaliaikaisella identifioinnilla
- Trustly-siirrot, mitkä mahdollistavat maksut sekä rahansiirrot vailla erillistä rekisteröitymistä
- E-lompakot muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter välittömine maksutapoineen
- Maksukortit Visa että Mastercard varmoine 3DS suojauksineen
- Kryptovaluutat Bitcoin sekä Ethereum nimettömyyttä tavoitteleville pelaajille
Rahansiirrot käsitellään pelialustalla tavallisesti vuorokauden kuluessa hyväksynnän jälkeen tapahtuen, että useiden menetelmien kohdalla summat ovat asiakkaan tilillä jopa muutaman tunnin aikana. Meillä ei koskaan ole löydy piiloisia kustannuksia, sekä käyttäjät näkevät joka kerta tarkat määrät ennen kuin tapahtuman hyväksymistä.
Vähimmäisrajat että Siirtoajat
Minimitalletussumma pelialustalla tulee olemaan 10 €, joka sallii peliin osallistumisen sujuvaa myös pienemmillä budjetilla. Nostorajat muuttuvat käyttäjän kanta-asiakkuustason perusteella, sekä uskolliset asiakkaamme nauttivat suuremmista nostorajoista sekä tehokkaammasta siirtonopeudesta.
Ammattitaitoinen Tukipalvelumme
Tukipalvelumme tulee olla käytettävissä suomeksi kaikkina päivinä koko ajan. Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista työntekijöistä, mitkä avustavat kaikissa kasinoon koskevissa ongelmissa välittömästi että kohteliaasti. Tarjoamme useampia yhteydenpitotapoja:
- Reaaliaikainen chat, joka on suorin menetelmä vastaanottaa pikaa avustusta koska tahansa
- Sähköpostituki laajempiin kysymyksiin ja palautteeseen
- Kattava FAQ-osio, josta löytyvät vastaukset suosituimpiin huolenaiheisiin
- Puhelintuki kotimaisille pelaajille arkipäivisin
Tukipalvelumme tyypillinen vasteaika pikaviestipalvelussa on alle 2 minuuttia, sekä yritämme selvittämään kaikenlaiset kysymykset ensimmäisessä yhteydenotossa. Keräämme aina näkemyksiä pelaajiltamme voidaksemme parantaa tarjontaamme lisää, ja asiakastyytyväisyytemme on yksi parhaista alalla.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aina säännöllisiä pelaajiamme erityisillä bonuksilla, henkilökohtaisesti osoitetulla VIP-managerilla sekä ylimääräisillä eduilla. Mitä useammin osallistut, sitä paremmalle VIP-tasoilla nousat että sitä parempia etuja saat. Investoimme vahvoihin kumppanuuksiin sekä pyrimme taata, että kaikki meillä pelaavat asiakkaamme tuntee itsensä olonsa arvostetuksi olevansa pelialustalla.