Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Peliturvaus ja Toimilupa
- Tukipalvelu ja Tuki
Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Pistolo Casino toimittaa pelaajillemme yli 3000 peliä, joka on huolellisesti koottu markkinoiden parhaista ohjelmistotoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Pelitarjontamme sisältää jokaisen parhaat pelikategoriat slotteja unohtamatta.
Livekasino-osiomme on poikkeuksellisen laaja, ja osio tarjoaa aitoja jakajia suorissa pöytäpeleissä. Käyttäjät pääsevät pelaamaan klassisista vaihtoehdoista mm. blackjack, roulette ja baccarat monilla erilaisilla variaatioilla. www.pistolocasino.fi päivittää pelikokoelmaansa joka viikko, jolloin uutuuspelejä tulee jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Erityiset Pelit
Sivustollamme on oma alue harvinaisemmille pelityypeille, mm. arpapeleille, bingolle ja virtuaaliurheilulle. Nämä pelimuodot tuovat vaihtoehtoja perinteisempiin kasinopeleihin ja kiinnostavat ennen kaikkea sellaisia pelaajia, ketkä hakevat ihan tuoreempaa.
Bonukset ja Promootiot
Tarjoamme houkuttelevan aloituspaketin tuoreille asiakkaillemme. Bonusohjelma on rakennettu kohtelemaan niin satunnaisia pelaajia ja VIP-ohjelma pelaajia. Kaikki kampanjat saapuvat tarkalla bonusehdoilla, joka esitetään avoimesti bonuskäytännöissämme.
- Tervetuliaisbonuspaketti jaettuna kolmelle ensimmäiselle maksutapahtumalle
- Joka viikko reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, joka kykenee hyvittää osuuden menetyksistä
- VIP-ohjelma 5 erilaisella tasona ja eksklusiivisilla eduilla
- Ilmaispyöräytyksiä valituille sloteille joka viikko
Läpipeluuehdot ja Ehdot
Tarjoustemme bonusehto on 35-kertainen, joka on toimialan standardien tasolla. On olennaista ottaa huomioon, miten erilaiset pelikategoriat vaikuttavat kierrätykseen eri tavoin: slotit lasketaan kokonaan, kun taas pöytäpelit ainoastaan 10%. Maksimaalinen kotiutus bonuspelaamisesta muuttuu bonustyypistä riippuen.
| Aloitusbonus | 100-prosenttinen max 500€ | 35x | 30 päivää |
| Reload-bonus | viisikymmentä prosenttia max 200€ | 35x | 14 päivää |
| Free spins | 20-100 kierrosta | 40x voittorahat | 7 päivää |
| Takaisinmaksu | 10% häviöistä | Ei kierrätystä | Välittömästi |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Pistolo Casino sallii monipuolista valikoimaa maksutapoja kotimaisille pelaajille. Rahasiirrot ovat instant- koko maksutavoilla, ja minimitalletussumma on vain 10 €. Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tunnin sisällä, kuitenkin alkavan nosto saattaa mahdollisesti tarvita identiteetin todentamisen.
Käytetyimmät Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirto: Klassinen ja luotettava menetelmä, prosessointi 1-3 työpäivää
- Trustly: Salamannopea ja varma nettipankkimaksu ilman rekisteröitymistä
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard kelpaa, rahannostot 3-5 työpäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter nopeimpiin nostoihin
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum yksityisiin maksutapahtumiin
Kotiutusraja on 5000 € per viikkoa kohden tavallisille käyttäjille, mutta kanta-asiakkaille annamme korkeampia rajoja. Jokainen maksutapahtumat turvataan SSL-tekniikalla, ja kunnioitamme vaativia tietosuojastandardeja.
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme maltalaisella peliviranomaisen MGA-pelilupa turvin, joka on eräs arvostetuimmista toimiluoista Euroopassa. MGA luotiin vuonna 2001, ja tämä tarkkailee tiukasti kaikkia toimijoita varmistaakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja käyttäjien suojan. Lupanumero on avoimesti nähtävillä sivustollamme.
Käytämme nykyaikaisinta 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa. Pelien tulokset tarkistetaan tasaisin väliajoin ulkoisten tahojen kautta, ja ilmoitamme palautusprosentit avoimesti kullekin pelivaihtoehdolle. Asiakkaiden varat tallennetaan erillisissä tileissä toiminnallisista kassasta.
Kohtuullinen Pelikäyttäytyminen
Annamme useita työkaluja turvalliseen pelikäyttäytymiseen, mm. talletusrajoitukset, istuntoajastimet, pelitauot ja itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyömme kansainvälisten organisaatioiden kuten esimerkiksi GamCare ja Gamblers Anonymous kautta auttaa asiakkaita, jotka kaipaavat tukea.
Asiakaspalvelu ja Apu
Tukipalvelumme on saatavilla suomeksi kaikkina tunteina, seitsemänä päivänä viikoittain. Tiimimme koostuu koulutetuista työntekijöistä, joidenka hoitavat ongelmat nopeasti ja tuloksellisesti. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa on vähemmän kuin kaksi minuuttia.
Yhteydenottovaihtoehdot kattavat live-keskustelun, sähköpostiviestin että laajan usein kysytyt kysymykset. Sähköpostiin vastataan tavallisesti n. neljän h kuluessa. Verkkosivuillamme on myös kattava tietopankki, joka osaa kattaa yleisimmät asiat talletusten ja rahanostoista tarjousehtoihin.
Pistolo Casino lupaa tarjoavansa pelaajillemme parhaan kuviteltavissa olevan pelimaailman tietoturvasta pitäen huolta. Jatkuva parantamistyö keskittyy pelitarjonnan monipuolistamiseen, maksuvaihtoehtojen laajentamiseen että asiakaspalvelun kehittämiseen pelaajien palautteen perusteella.